大连16家屈臣氏店下架问题面膜接受退货拳

近日，有媒体报道称，福州1女子在使用屈臣氏的一款面膜后，出现全身发红、嘴唇发紫的情况，并且随后死亡，至今死因还在查实当中。这则备受关注的消息立即将一款名为 屈臣氏珍珠臻致美白 的面膜推上了风口浪尖。昨日，了解到，这款屈臣氏的面膜此前在大连市场上也有销售，目前，大连所有的16家屈臣氏店铺已将这款面目暂时下架，并且接受退货。

昨日，就此采访了屈臣氏公关公司有关负责人，其表示，该事件产生后，屈臣氏方面在8月9日和8月12日前后两次发出声明，对此事进行了解释和说明。该相关负责人随即给发来相干声明函，上面表明：屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中国化妆品卫生规范标准及要求，目前，并没有任何证据证明该事故与这款面膜有任何关系；屈臣氏本着对消费者负责的态度，已在全国店铺暂时下架了该款面膜，并且已联系了供应商着手对该产品进行进一步检测；屈臣氏已第一时间将有关产品呈送国家权威检测部门进行检测，待检测结果公布后，会第一时间公布结果，并且一直致力于与当事者家属沟通。

事件发生后，我们依然本着对消费者负责的态度，如果有消费者对这款产品有担心，我们可以接受退货。 该负责人表示，只要消费者能出具购物小票，就可全额退款；如果没有购物小票，消费者凭包装盒也可以退货。曲家乙