酷家乐到店购携第六空间大都会举办与设计和威武

酷家乐创见峰会：7位大咖共话家居整装供应链新趋势

11月29日，由酷家乐主办的“聚变·共生”2018第四届国际家居互联网创见峰会在杭州国际博览中心盛大开幕。本次峰会力邀超500位全球行业大咖、超1000位一线室内设计师、超1000家一流家居品牌商共同参会。

在大咖对话环节，中国建筑装饰协会材料分会秘书长王岳飞、伊恋家居董事长谢宏伟、雷士首席品牌官杜莹华、丽维家创始人兼CEO周宇翔、铭品装饰董事长张一良、乐豪斯CTO杨松等，就“探索家居整装供应链新趋势”话题进行深入探讨，论坛由腾讯家居总编辑张永志主持。

以下为论坛问答速记（有删减）：

腾讯家居总编辑张永志： 首先第一个问题，铭品的张总，2018年整装公司跑路和死了那么多，你觉得整装还有前途吗？

铭品装饰董事长张一良：为什么有整装，我觉得可能要从消费者角度来看，因为客户想要把装修变得更简单，虽然今年有很多公司跑路，但整装依然是一个受市场欢迎的模式。

但是整装有三条沟要跨越：首先是大数量，因为整装要涵盖从前到后巨大的数据量，所以许多整合就变得非常困难。所以这是半包型公司转为整装型公司的第一道坎儿。第二个叫大展示。这么多成品如何展示？仅仅凭图纸可能解决不了问题。所以展示环节可能会产生巨大的成本、空间以及人财物的堆积，对整装公司是一个比较大的考验。第三个应该是大服务，整装是装饰企业从过程体验到完全产品体验的一个改进，所以服务的理念和思路就变得和以前有所不同。

腾讯家居总编辑张永志：刚才欧派集团副总裁刘顺平讲定制几个巨头都要做整装大家居，甚至预言他们把你们都整合了，成为你们的上游，你觉得做整装大家居靠谱吗？

铭品装饰董事长张一良：大家居产业里面其实有很多类别，也有很多新产品和新工艺产生，就像全屋定制一样，也变成从原来部分部件变成涵盖比较多部件的一个板块。但不管是欧派也好、顾家也好，哪怕是我们铭品也好，客户最重要的是体验这家企业最终的制造能力，制造能力一定先从设计能力开始，谁有这个设计能力，将会拥有整个链条的话语权。我想这才是关键。

腾讯家居总编辑张永志：成品一直想做整个行业解决方案通吃的梦，当时这个行业有一个博洛尼，很早就做博洛尼家装，这就是全屋定制行业最早做整装模式的一个探索。到今天，终于成为了行业的一股大趋势，欧派、尚品都在布局，到底未来谁能整合谁？是全屋定制行业整合了整装公司，还是整装公司通过能力的打造抢到了消费者的入口，不得而知，交给时间来检验。

那么，接下来请问伊恋家居的谢总，你们未来做整装大家居吗？

伊恋家居董事长谢宏伟：我觉得这个趋势可能是谁也挡不住，不过我们企业的阶段不一样，本身体量也不一样，情况也不一样。但是我们也是花了十年做衣柜，现在开始做厨柜，也整合了一些板块，基本上还是要朝这个方向走。

我们认为在目前的情况下，特别是像我们中小企业，要具备两个条件：要么去整合别人，要么早一点被别人整合。所以对我们来讲，每一个板块扎扎实实做细，是我们现在要做的事情。

腾讯家居总编辑张永志： 接下来请一位家居行业的创业网红，有请丽维家创始人周宇翔，互联网定制模式的领军企业。第一个问题，丽维家今年能做多大规模？营收能有多少？

丽维家创始人周宇翔：今年8到10个亿左右。

腾讯家居总编辑张永志：第二个问题，大家觉得未来整装是大趋势，整装公司将成为家装消费的入口，所以尚品也好，索菲亚也好，欧派也好，它们都在布这个入口。这个渠道会很厉害，你认同吗？丽维家是否已经在布这个赛道？

丽维家创始人周宇翔：今天听了很多大佬的演讲，现在确实做家具或者建材流量的前置肯定是一个趋势，所以流量前置提到两个点，一个是开发商，一个是整装公司。所以这两个点我认为是一个趋势。

丽维家做的是三个平台的事情，我们更多是以合作伙伴的身份与各位去合作，从我们的板材、家具产品以及我们的服务、IT，都可以为家装公司或者建材的门店进行赋能。所以这一块我认为整个家具建材流量前置肯定是一个趋势。但是丽维家不会做整装，我们只会做我们比较擅长的，也就是把定制家装这个事情做好，做深，做透，真正能够满足客户、消费者的需求。我们认为今后消费者需求有四点：第一是货真价实，第二是安全环保，第三是个性化，第四是性价比。所以我们会从这个方向以C端客户需求去做。

刚才讲到流量前置，我们有一个观点，叫做跨界的流量，因为今天C端客户发生了很多变化，我们认为很多渠道、很多流量都可以买到定制家居和有定制家居的需求。所以这一点丽维家也希望做一些赋能的事情。

腾讯家居总编辑张永志：乐豪斯的杨总，问一个问题，原来乐豪斯做整装，第一步叫全部自有品牌，第二部叫部分自有品牌+部分整合品牌，第三步乐豪斯要整装模式输出。乐豪斯到底是整装模式输出，还是做整装？

乐豪斯CTO杨松：乐豪斯其实不是一个整装公司，从我们近两年的发展方向来看，乐豪斯趋向于一个整装产品供应链公司，输出解决方案。我们是给想做整装的企业去赋能，而不是自己去当运动员，同时还做裁判。

腾讯家居总编辑张永志：请问雷士杜总，未来全装修和整装将直接抢占整个行业，尤其是建材品类的消费入口。对于雷士来讲，路在何方？是沦为供应商，还是要坚决做品牌商？

雷士首席品牌官杜莹华：我首先非常高兴看到这样的发展趋势。我们的态度非常端正，我们作为材料商的龙头品牌，就是被整合的对象，不管是家装公司还是全屋定制的家具公司，都想整合我们，我们首先就是一个有价值的被整合对象。

怎么样很好的被整合进去，双方赋能，这是我们要研究的一个课题。而不是一窝蜂大家都要去做整装，我们要做平台上实实在在的价值所在。

第二个是发挥我们品牌商品牌的拉力，我们自带的一些影响力和声量，这是我们要奉献的价值。

腾讯家居总编辑张永志：我们呼吁家装和整装公司应该建立良性的整合关系，杜总的态度应该成为大部分家装建材的态度，第一，我们要成为被整合的对象。第二，我们要成为有价值的被整合的对象，这个价值感要做出来。

接下来有请王秘书长谈一谈，刚才听了五位嘉宾比较尖锐的问题后，您怎么看？整装2019年的趋势是什么？第二，在模式和解决方案解决上，如何充分彰显设计个性化的价值？

中国建筑装饰协会材料分会秘书长王岳飞：第一点是这个行业目前非常复杂以及混乱，有一点像2015年左右的互联网和金融的时代。行业变化来临这是非常正常的，在这个过程当中我们要扮演什么样的角色。产业互联网的时代来了，但不要惊慌，定好角色。

第二点，现在家装公司从80年代初到今年30年了，到今天出现了各种模式，也有不同的生态链条和不同的纬度，企业要去研究生态链条之前如何协作，不要想整合整个生态链。生态是有一个纬度的，把自己的角色定好，把自己的事做好，把解决方案做好，扎扎实实研究，最后脱颖而出成为行业的佼佼者。

第三个，消费者想要什么？第一想省事、省心，第二是想省钱，第三是想效率，第四是想效果好。在产业链条上，生产端、设计端、施工端的企业应该做很好的配合。

对于企业而言，我认为应该做到这几点：

一，要明确自己的格局、纬度有多高，要定位企业想做什么。至于定制也好，大包也好，全包也好，供应链也好，这全是名称而已。

二，企业要把自己的本职做好。如果是家装公司，就要完成一个家；如果是是集成商，就把材料组织好，把设计需求设计好，更重要的是完成交付。

三，优化行业，共同打造健康的产业生态。

腾讯家居总编辑张永志：行业是一个生态，它可以划为几个阶段，第一个阶段主要矛盾是制造的矛盾，比如90年代末一直到2005年，市场推动企业成长。到了2005年之后，渠道成为行业的主要矛盾。到了今天，我认为整个行业步入了一个整合和洗牌的阶段，用户时代来临，如何给用户创造价值，利用新的互联网技术，利用新的渠道模式，利用新的公司能力是企业需要思考的。实际上我们在重构这个生态，重新回到了一个起跑的赛道上。因此，企业要定好位，你是谁，要干什么，要达到什么目标，如何实现生态共赢，这样的主题是共识。

论坛的最后，我想接着秘书长的话，我们呼吁建立一种共识，我们希望酷家乐牵一下头，以设计为入口，构建一个健康的行业生态。在这个生态中，在新时代的赛道上，大家都能赛得出来，行业还没有到决胜负的时刻。今年是改革开放40周年，借用我们伟大的改革者邓小平的一句名言：冷静观察，稳住阵脚，韬光养晦，有所作为。

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