内忧外患的阿里缘由

2020-04-05 来源：黑龙江租房网

去年购投诉猛增高居“投诉榜”首位

投诉榜前三位为上购物、食品、互联服务，其中购投诉17314件，占总量15.5%

晨报江华报导昨天，市工商局对外公布去年本市消费者申(投)诉的10大热点，前三甲分别是上购物、食品和互联服务，其中购投诉达17314件，占总量的15.5%，比前年猛增50%，高居榜首且再创历史新高，而与购相关的快递行业投诉量也排在了投诉榜第七位。

市工商局表示，去年本市12315共受理消费者申(投)诉111892件，同比下降5.7%。其中申(投)诉数量居前10位的分别是上购物、食品、互联服务、通信服务、预售服务、通讯产品、快递服务、交通工具、计算机类产品、厨房电器及相关装备，合计占总量的57.7%。

互联的迅速普及，促使络消费领域的申(投)诉量逐年攀升，近年的年均增幅高达40%以上。去年对于上购物的申(投)诉内容主要集中在上经营者夸大商品性能、不履行约定或许诺(占37%);配送商品不及时、售后服务不到位(占31%);和购商品存在质量问题(占28%)等方面。

食品方面的投诉占8.1%。主要涉及糕点、乳制品、非酒精饮料、保健食品等类别食品。反应的问题主要集中在食品变质、含异物、过期;经营者送货不及时、消费者按约提不到货;食品包装标识不规范、计量计费不准确等方面。

此外，互联服务投诉占6.3%，主要集中在互联宽带接入故障和络游戏两方面。

女人为何会经期延长

金华十佳癫痫病医院

幼儿物理降温适应症

经间期出血的病因

儿童感冒止咳药哪个效果好

补肾壮阳最好的药有哪些