购房者质疑合同条款不公平售楼部霸气回应

　　购房者质疑合同条款不公平 售楼部“霸气回应”

　　本报石伟

　　一次性付清全款买房，以后签合同时发现其中一些条款“不公平”，向销售方提出质疑时，对方强硬表示：“签就买，不签就别买，我们不愿意把房子卖给找麻烦的人。”几天前，购房者小刘向反映购房时的遭受。陪同小刘访问了蔡甸区房管部门和工商部门。

　　最终，经蔡甸区房管局约谈，开发商表示可与购房者重新协商合同内容。

　　购房遭受“不平等条约”

　　8月底，小刘在蔡甸“中国健康谷”看中了一套房，经过实地考察，他交纳了1万元认购定金。9月2日，他又一次性交了238480元房款。“销售员手写了一个定金的收据，说财务人员下班了，让我过两天来签合同。”小刘说，9月19日他接到销售员通知，要他到售楼部签合同。

　　仔细翻看合同之后，小刘觉得其中一些条款“很不同等”。“一个是违约赔偿问题：合同要求，如果我没有及时付全款，要承当总房款5%的违约金；如果开发商没有按时交房，只承担总房款0.3%的违约金。固然，我房款已经交了，不存在违约风险，但开发商会不会按时交房就不好说，合同约定的相应违约赔偿比例不对等，相差很多。另一方面是两证问题：合同说开发商要在交房90天内办理两证，如果没有办成，会在接下来一年内继续办理，如果一年内还没办好，还要继续宽限60天。意思是不是说开发商可以无限期往后拖？”小刘说，合同关于交房条件的条款中，其中一条是要求开发商“完成商品房项目竣工交付使用相关手续”，这条条款之后被打上一个“×”，他个人的理解是“这个叉号是否定意思，是说开发商交房时可以不完成相干手续”。

　　小刘说，他将这些疑问当场提出了，要求将相干条款更改得“更明确、更同等”。“他们拒绝了，说这是统一的合同，不可能为了我一个人更改。要末签，不签的话就意味着退房，算我违约。”

　　售楼部回应

　　不签合同可退房款，但定金不退

　　在“中国健康谷”采访时，一名姓朱的负责人表示，小刘之前已找媒体反应过这件事，售楼部也将态度反馈给了小刘。

　　“这份合同是统一的，在房管部门备案过的，不可能把这一份更改了。他对条款不满意，可以提交书面说明，我们来协商。”该负责人一边说条款可以协商，同时又表示不能更改。

　　该负责人说，如果小刘签了合同，就可以依照合同中单方面解除合同的约定来赔偿，如果小刘对合同不认可

　　，可以不签字，然后办理退房手续，“但之前交的定金不能退还。我们也不愿意把房子卖给来找麻烦的人。”

　　“那我实际上遇到了一个悖论，如果我不签合同，他们不退定金；如果我签了合同，再去谈解除合同的赔偿，那说明我认可了合同，也要被他们扣除一笔钱。”小刘说，这样的合同让他陷入了选择两难的境地。

　　律师提示

　　先看合同再交钱

　　小刘在的陪同下，前往蔡甸区房管局反应相关情况，一名工作人员了解情况之后表示，售楼部所说的“合同在房管部门备案”，房管局实际上不会干涉合同中双方协商、约定的内容，小刘所遇到的问题属于合同纠纷，应当由工商部门负责。

　　随后又找到蔡甸区工商局，一名负责人了解情况以后介绍，小刘曾向市长进行过投诉，根据职责划分，该投诉被转给了区房管局，“截至目前，这起投诉还在房管局手里，应该是由他们负责。工商部门也会对小刘反映的问题进行调查。”

　　湖北金卫律师事务所律师熊敏杰表示，购房者应该在交任何款项之前查看合同，以免造成“交了钱之后才后悔”。熊敏杰说，一般情况下，购房人如果交的是“定金”而不是“订金”，售楼部可以谢绝退还。“合同具体内容我没看到，但从介绍的情况看，条款确实有问题，购房人有权提出质疑，双方可以协商解决。售楼部拒绝协商，并且合同没有实际签订，购房人也可以提出退还定金，但双方存在一个到底是谁违约的问题，这要看他们提交的证据来说话。”熊敏杰建议，小刘可以通过相关部门调解，或通过司法途径来解决问题。

　　截至发稿前，蔡甸区房管局工作人员联系，称该局工作人员已经前往“中国健康谷”销售中心了解情况，经过调和，开发商愿意就销售人员的不当言行向小刘道歉，并与小刘重新协商合同中的具体内容。

　　向小刘求证，小刘表示确切接到了销售员的，约他抽时间到售楼部签订合同。

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