中联工起服务千里行陕西站日记.源泉

中联工起服务千里行陕西站日记 13:18:05 来源: 中国路面机械导读：2011年6月19日，一大早我们就从宝鸡出发拜访宝鸡的客户，首先拜访的客户是王传亮，他是我们中联25吨的客户，我们见到王师傅王师傅的车还正...

2011年6月19日，一大早我们就从宝鸡出发拜访宝鸡的客户，首先拜访的客户是王传亮，他是我们中联25吨的客户，我们见到王师傅王师傅的车还正在干活，抽出时间专门接待我们，王师傅买我们中联车已经一年了，虽然车没有什么大问题但我们服务人员还是坚持，要为王师傅检查一下车子，这使王师傅感觉到很放心，连连夸奖我们的服务人员细心，对工作负，

客户在旗上签名

随后我们又来到了由中交二航局承修的西宝客运专线第三项目部，来拜访宝鸡客户刘昱成，他是中联20吨用户，用户反映启动装置有问题，我们的维修人员立即上车与机手探讨问题所在，我们的服务人员不怕脏不怕累，争取拜访一些客户，多修一辆车，让客户在中联享受到优质的服务，得到尊享售后服务，争取做到 实实在在服务，百分之百满意 ，客户也对我们这次活动作出了很高的评价，认为我们真的做到了实实在在服务，没有不切合实际的宣传，而是将一流的尊享服务带给广大的中联客户。

服务人员在认真检查车子的问题

随后我们又拜访了客户杨豆利和高云二位客户都在宝鸡车场，见到客户高云和杨豆利，我们服务人员都跟客户进行了深入的沟通，通过谈话我们了解到宝鸡现在的市场不是很好，但还是对起重机市场充满信心，希望后面市场会更好，同时也希望我们可以多搞这样的服务活动，让更多的中联用户感受到中联对他们的关爱

客户与工作人员亲切交谈

由于时间紧迫我们也没有过多的停留，我们听说高云的车子漏油就赶快进行了维修并向高云赠送了油品和礼品，虽然不是什么贵重的礼物但是还是让客户感觉到了中联和雄图对他们的关心

服务人员冒雨拜访客户

收入虽然比不上我这次活动还是很成功的，客户对我们的工作也是一致认可的，虽然我们没有做到最好，但是我们尽量做到让客户百分之百满意，让客户对我们的服务质量零投诉，这样也是对我们工作的最大认可。

客户送旌旗

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