2015装饰建材类独占十大投诉热点首位门
2020-01-05 来源:黑龙江租房网
优之雅关注度 本月访问: 总访问量: 本月排名: 企业动态 2015装饰建材类“独占”十大投诉热点首位 门窗行业需警醒 优之雅
月14日,邵阳市工商局联合市消费者委员会发布了“2015年邵阳市商品和服务领域十大投诉热点”,其中装饰建材、家用电器、交通工具方面的投诉居前三位。
月14日,邵阳市工商局联合市消费者委员会发布了“2015年邵阳市商品和服务领域十大投诉热点”,其中装饰建材、家用电器、交通工具方面的投诉居前三位。这对行业的发展带来了巨大的阻碍。
在装饰建材行业中,其主要问题为:商家提供的商品质量等级与订购的不符,存在以次充好的行为;产品出现质量问题后不属于三包义务,不予退换货,对消费者因产品质量问题而产生的财产损失不予赔偿等。而如今众多门窗企业都试水电商,做好产品跟服务更是重中之重的任务!
产品+服务是企业制胜法宝
产品才是核心,企业做不好原因就是没有好的产品,没有专注于自己的产品。现在,不少微商只是想卖代理,比如不少企业只是想走渠道。但并不重视产品,自然无法打造出让用户尖叫的产品。此外还有服务,门窗企业的上商城没有专业的对接客服,消费者购买后售后服务、安装服务不到位,这当然会影响到消费者的选购意愿,更别说培养潜在的客户。因此,门窗企业在打造好产品的同时还要注重服务的提升,只有这样,门窗企业的络营销之路才能走得通。
来源:门窗
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