男士管文文把快乐传递给游客

管文文：把快乐传递给游客

今年27岁的管文文是茅山景区车队调度员。工作五年来，他把快乐传递给每一位游客。

该景区车队工作时间是每天早上七点到晚上五点半，而作为车队“总管”，管文文无疑是最忙的。马年正月初五在闸机处一刷，景区游客7万人次，这使得车队更加忙碌。“游客来了肯定想马上上山敬香，把游客送上山再接下山后才放心吃饭。”28辆车同时运行，他扑在一线协调，用对讲机指挥。那天晚上，他什么都不记得，只记得晚上躺在床上时，整个头皮都是酥麻的阿迪卡里：地震发生之后。“游客至上，他们快乐最重要。”他诚恳地说。

景区人多时，难免出现混乱。2010年正月，是管文文工作期间的第一个香期，由于私家车过多，导致车辆拥堵，旅客滞留情况严重。“来一辆车大家全涌上去，场面失控，自己又没经验。”但这并没有让他退缩，在景区所有工作人员的努力下，大家齐心协力将滞留旅客安全送到山下。

作为土生土长的茅山人，能在茅山景区工作是管文文十分骄傲的事。“能来茅山工作是自己的梦想。”许多驾驶员都是自己长辈，但这并没有让他得以松懈，“工作是工作，该怎样就怎样。”私底下，他和驾驶员们相处得十分融洽。“空闲的时候，大家一起坐在门口，一起聊天，那是最快乐的时光，即使一天的疲惫也会立刻烟消云散。其实驾驶员和我很亲，因为我大多数时间都和他们在一起。”