微信挂号腾讯的医疗阳谋新时代

2020-06-04 来源：黑龙江租房网

从借助在全国各大医院搭建智慧平台，到大手笔投资丁香园和挂号，布局O2O，2014年，腾讯在医疗领域的动作可谓不小。

6月 0日，首家全流程就诊平台在广东省妇幼保健院上线。

9月，腾讯战略投资医疗健康互联公司丁香园；10月，再度投资挂号，挂号借助腾讯的资源，推出了全新的微医平台。

11月25日，腾讯与广州市卫生局联手推出广州健康通公众账号，实现全市60家医院预约挂号及支付。事实上，腾讯投资的就医指导及健康咨询站挂号已开通了全国2 个省份、900多家重点医院的预约挂号、支付缴费、排队候诊、查询检查报告等功能。

广东省妇幼保健院信息科科长罗坚告诉时代周报，腾讯智慧医疗真正实现了诊金支付的打通和检查报告数据的打通。

使用这样的服务为患者在诊疗中平均节省了 .5小时。罗坚说。

智慧医疗试点广东

腾讯的早在广东开始了试点。

2014年6月 0日，首家全流程就诊平台在广东省妇幼保健院上线。

据腾讯方面介绍，就诊者只需要扫描二维码或搜索广东省妇幼保健院添加关注，填写简单的个人信息捆绑就诊卡，即可用完成预约挂号因此、挂号、缴费、候诊队列查询和检查报告查询等就诊流程。

自交互平台上线以来，医院工作效率有效提高，比如将信息室挪入，新生宝宝的信息可以由父母录入，减轻了工作人员负担，也降低了行政成本，罗坚说道，我们做智慧医疗的初衷是为了把服务做得更好，提高患者满意度，至于减轻人力成本这件事可以说是意外之喜了。

罗坚还透露，在平台上线之前医院曾考虑过建立自己的APP，但考虑到用户习惯以及流量等细节问题，转而投向了在这时来找他们谈合作的腾讯。腾讯给予了医院技术方面的支持，特别是服务器数据交互方面是促成合作的因素之一。

智慧医疗由腾讯在2014年年初提出。在传统的医疗体验中，医院里面存在流程复杂、病人排队等候时间长、报告单容易遗失等问题。团队结合的功能和其他行业经验，提出了智慧医疗就医全流程解决方案。

智慧医疗包括挂号支付、诊间提醒、诊间缴费、医保实时结算、用药提醒、医患关怀等多项服务，其所具有的用户渗透率高、实时等特点能够带给用户更加方便快捷的体验。

腾讯希望做好病人、医生和医院的连接器。智慧医疗且限制字数是依托于现在医疗体系的一种互联的延伸，通过互联尤其是移动互联的技术不断丰富医疗机构与患者的连接、医务人员之间的连接，以至于医疗机构之间的连接。通过丰富的连接沉淀为国家推行的分级诊疗健康预防提供基础。腾讯在给时代周报的书面答复中这样解释。

目前，全国已有近100家医院完成全流程体验（其中绝大部分为当地三甲医院），服务累计超过 00万患者。而可以通过挂号的医院保守估计超过1200家。

医疗交互平台前景广阔毋庸置疑。腾讯方面表示除支付外，大家还可以下用医保卡支付。以后只要患者和医生有需求，我们会继续尝试各种新颖方式来方便他们使用。