以产品经理的思维缘由

以产品和服务为根本，实实在在做好产品质量，认认真真做好客户服务。为此，团队合作精神是品牌发展的重要力量，让星秀的员工、经销商、供应商在星秀的引领下把星秀的产品价值最大化，通过产品价值的体现为星秀品牌的发展提供源源不断的动力。 本期人物：湖州星秀装潢材料有限公司总经理丁利强

人物简介

丁利强，星秀创始人，湖州星秀装饰材料有限公司总经理。他出身于江南水乡魅力古镇——浙江南浔。从1996-2011年的十五年时间一直从事建材行业，在建材行业领域吸取了不少经营管理和销售理念。2011年适时抓住时机，突破创新，加入壁纸行业，成立了湖州星秀装潢材料有限公司，并打造出“星秀”和“纸行天下”两个品牌。迄今为止，一直致力于推行星秀品牌的快速成长，为国内外市场创造时尚、健康环保的装饰材料。

个人言论

人必须制定计划，未来要有目标，由于目标会给人带来动力。

适时把握机遇，不断创新发展。

管理就是把复杂的问题简单化。

经营理念

以产品和服务为根本，实实在在做好产品质量，认认真真做好客户服务。为此，团队合作精神是品牌发展的重要力量，让星秀的员工、经销商、供应商在星秀的引领下把星秀的产品价值最大化，通过产品价值的体现为星秀品牌的发展提供源源不断的动力。在目前市场竞争激烈的环境下，星秀的经营管理理念是以团队协作、积极进取、敢于创新、专业品质、诚信为本的企业文化为宗旨。

公司概况

湖州星秀装潢材料有限公司地处“江南水乡魅力古镇”——浙江南浔，是一家集生产、销售、服务为一体的装饰材料公司。公司占地面积约 0000平方米，壁纸生产基地建筑面积达20000平方米。星秀壁纸starshow，秉持了国外墙纸行业高品质、高质量的精湛技术工艺，将欧美时尚元素与东方经典元素完美结合，尽显壁纸在中国系统化、品牌化、可持续化的发展风格。

星秀以“我的创意品质生活Myidea of quality of life”为品牌理念，在中国倡导并努力推行个性化的美学家装理念。创办至今，星秀壁纸先后荣获壁纸行业“中国十大时尚品牌”、家居行业“最具成长性品牌”、家居行业“经销商最推崇品牌”。

人物思想

倡导五星标准，积极引导行业

目前中国作为全球壁纸消费第三大市场——中国的墙纸内墙装潢材料使用率仅为2%- %，与欧美等国外市场的使用率相比，这明显微不足道。在未来五至十年，中国墙纸市场的占有率将达到20%- 0%。想要在这20%- 0%的份额里，让众多壁纸品牌分取一杯羹，我们将要面对的不光是竞争对手，而是要在全部壁纸行业让产品突破创新求发展。

随着人们生活水平的不断提高，现在消费主体多数是80后，他们对个人自身居住环境的健康、安全和环保的要求也越来越高，因此室内装饰也被提升到了一个全新的高度，与此相对应的是对美、色采、样式多样化的生活品质寻求和崇尚自然、和谐的生活理念被进一步放大。于是绿色、环保、自然、健康也成为各种装饰材料的发展主题，墙纸也不例外。我们必须虚心学习，借鉴和吸收国外墙纸企业的设计理念，才能设计出合适国内消费者的产品，展示一种与众不同的风格与魅力，提高产品竞争力，从而带动整个墙纸行业健康良性发展。

行业的健康发展一样离不开标准的建设与企业的自律。在目前壁纸行业的标准还不完善的情况下，星秀壁纸在201 年率先参与了由中国标准化协会媒体分会主办的“中国壁纸五星标准”倡议活动，向消费者诠释了“星秀”和“纸行天下”壁纸遵守标准、重视标准、倡导标准的品牌内涵，为壁纸及壁纸服务品牌企业参与我国标准化进程做出了积极引导。星秀将从多环节重视中国壁纸五星标准倡议内容（即：质量标准之星、服务标准之星、绿色标准之星、承诺标准之星和创新标准之星），将五星标准内容融入到企业管理、品牌树立、消费服务、产品创新、环保绿色和生产流程标准化等方面，为我国壁纸行业企业的品牌化、标准化、规模化发展贡献一己之力。我们希望，在广大壁纸消费者选购壁纸及相干壁纸服务中，试着用“五星标准”倡议来指引百姓消费理念，为行业经销及代理商选择代理壁纸品牌时，能够用“标准”眼光去加以区分辨别，同时也让“星秀”和“纸行天下”品牌在走向市场中，真正做到明白消费，无忧代理。

强化竞争意识，营建团队精神

近几年，国内墙纸企业从最初的 0多家快速增长到1000多家，一时间墙纸市场处于白热化竞争阶段。随着市场上各类品牌的同质化，为争取更多优质经销商资源，墙纸厂家纷纭使出各种招数，如免费送版本、超低价供货、广告支持等，让墙纸企业也遭受行业洗牌阶段。

但随着全部行业产品的逐渐成熟，产品规模化的构成，国内墙纸企业的产品个性化风格将被放大，最终构成个性化墙纸企业以及专业化服务模式。经销商在选择厂家时，已经比较理性，更多的是关注厂家的产品品质以及服务质量。因此我们星秀的员工、合作伙伴、经销商作为一个团队作战，让“星秀”“纸行天下”品牌被愈来愈多的人所熟知。

企业发展离不开团队的力量。所以，打造一个好的团队有三点：一是给员工提供自我价值体现的平台，为员工发展谋出路。二是与经销商相互信任、积极沟通，让经销商盈利，更加积极地推广星秀品牌。三是星秀从生产装备到原材料供应上都是采用国内外一流公司的产品。在这短短三年的时间里，星秀已承受到了国内外市场消费者的认可，产品远销至印度、印尼、沙特等国家。

为了星秀后续稳定发展，公司一直不断在产品的技术、材料以及工艺上改革创新，自主研发差异化的新产品参与市场竞争，以个性实现市场共赢的策略，同时加强品牌建设，积极推动企业有效发展。

未来，只有敢于接受正面的竞争，坚持以优良的产品、周到的服务、延续的创新参与到公正公平的竞争中，才能通向真正成功的道路。

【对话人物】

摆正心态，接受竞争

：丁总，行业在201 年的情况相对安稳。这一年里，星秀壁纸的发展如何？

丁利强：这一年星秀的发展超出了我们公司在2012年对201 年的计划，可以说是蓬勃发展，取得了很不错的效益。通过生产货真价实的产品，让所有的消费者和经销商感受到星秀壁纸的厚道、实在，因此市场的口碑都很好，对行业也有一定的推动作用。

家居热线：201 年，星秀壁纸参加了“中国壁纸五星标准”倡议活动，收到甚么成效？您对墙纸行业目前的行业标准建设有甚么看法和建议？

丁利强：自从我们参加了“中国壁纸五星标准”的倡议活动，很多经销商对我们的企业更有信心。通过这次活动，我们进一步向消费者诠释了“星秀”和“纸行天下”壁纸遵循标准、重视标准、倡导标准的品牌内涵，对于品牌的宣扬起到了很大的推动作用。

针对目前墙纸行业的现状，我希望协会多举办一些大型的评选活动，通过评选标准来引导企业更好地发展。比如由慧亚资讯主办的经销商大调查活动，通过大量的问卷、网上咨询所产生的品牌效应，对品牌发展的推动力度会更大。今年星秀就在经销商大调查活动中获得了“经销商最推重品牌”的荣誉。这是对协会、媒体而言。

而对于我们企业来说，有了这个五星标准，消费者买东西可以更放心，对企业也有一定的自律作用，由于我们是五星标准的倡议者，对这个标准的执行更要严谨，把质量做好。企业要想到达这个标准，必须要有完善的生产管理体制，从进货源头严格把控，不要偷工减料。目前行业里有很多企业一味追求以低成本占取高额利润，产生了很多不良的影响。另一方面，协会也可以对上游的供货商提出标准倡议，让厂商以后可以有更多的鉴戒。

家居热线：近年来北京的雾霾情况越来越严重，还有各种环境污染的情况也时有发生，因此消费者对低碳环保的要求也越来越迫切。壁纸行业肩负着创造绿色家居环境的责任，那末公司在这方面有哪些措施呢？

丁利强：我们要更重视环保，就如前面提到的标准，我们希望上游的供货商为我们提供优质的原辅材料，减少材料对环境的污染。产品质量好自然污染就少。之前的壁纸行业就是很多油墨、辅料质量不好，使得壁纸产品的质量下滑。鉴于此，我们公司今年也采取了很多措施，加大资金投入力度，哪怕是一块擦洗的抹布都会回收，洗辊子的水都经过再次处理，油墨废渣都被压成块状，确保做到低碳环保，为社会贡献一份自己的气力。

家居热线：在星秀这一路的发展中，您是不是满意自己的表现？对于新入行的，您有哪些经验要和他们分享的？

丁利强：我觉得自己开始做星秀以后，我的人生找到了坐标，找到一个事业的里程碑，因此对于自己这一路的经历还是比较满意的。对行业的健康发展能够起到一点推波助澜的作用，就很满足了。

我的经营理念是两个字——厚道。对于新入行的厂家，我的经验是心态要摆正，接受公平公正的竞争。如果心态没有摆正，一味地恶性竞争，产品以次充好，最终也会是得不偿失的。健康的发展对企业是最重要的。

家居热线：丁总对于2014年行业的发展有什么样的预测？新的一年里星秀有什么样的规划？

丁利强：2014年在国家房地产的调控下，壁纸行业可能有一点波折，但整体的推动速度还是很快的，总的来说是要比201 年更好。那末公司在今年也制定了一系列的规划：增加生产线，开发更多的版本，在营销网点上多投入。在此我也呼吁所有的企业在价格合理的情况下，不要一味地追求暴利，只有让壁纸健康发展，把其他墙面装潢材料竞争下去，这样壁纸还会是一个朝阳产业。

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