老板不走这步企业迟早要关门

　　老板们经营企业的追求有两种：一种是希望打造“百亿品牌”，一种是追求做“百年老店”。但在陶瓷行业，随着环保要求越来越高、市场竞争更为充分，很多企业在生死线间徘徊，“百年”也好，“百亿”也罢，似乎越来越远。然而，很多老板在当前的形势面前，并没有沉下心来做管理，反倒有点病急乱投医，动辄谈战略转型、品牌升级，然而究竟转向何方、如何升级，并没有清醒的认识。 在我看来，如果撇开“赚了钱就逃离这个行业”“陶瓷现在没得做了”的思想，如果老板们还想继续做陶瓷，必须要走出 步。 一是，清醒一小步。 只有清醒，才能清晰。没有伟大的实践就没有伟大的理论。有的企业做大了，就认为自己就伟大了，可洞悉行业万事万物。但只有不停止去到第一线，了解最准确的信息，掌握最确凿的症结，周而复始，总结又总结，提炼再提炼，才能生产出伟大的理论。隔山观火，闭门造车，是无本之木，无源之水，只会自毁“长城”。实际中，企业做大了，闭门造车的情况就更多了，还自以为在运筹帷幄、决胜千里。陶城报曾做过一次终端调查，走访品牌门店，每到一店都向店员问同样一个问题：贵公司的品牌口号是什么?抽样结果显示，20个店中，只有两个店的店员答出来，比例是10%。这20家门店，多数是业内的一些大牌子。 在我们看来，品牌口号应当是品牌文化的重要体现，应该要让消费者了解，但没有想到口号没能从渠道上得以发扬，连为其卖产品的店员也不知道。打听下来，不少店员都没有到过厂家接受培训，与厂家打交道的也只有店员的老板———经销商。企业在产业价值链如此脆弱的情况下，做品牌、定战略、去追求卓越，说严重一点就是空中楼阁、水中月亮。作为企业的决策者，不吝惜小步，常到一线问一问、看一看，收获的不仅是清醒一小步，更多的是认识提高一大步。 二是，苛求一小步。 严于律己，说来容易，但做到的不多，对于一个管理者更是难上加难。“苛求”是个体系，应当囊括方方面面，如自身素质的提高、企业管理体系的创新和完善等等。所以，这里的“严己”作为管理者来说指的不仅是自己一个人，还包括所管理的人及企业。我国改革开放三十年，有一大成果就是造就了一批洗脚上田的企业老板，中国老板的勤快是世人皆知的。但现在社会发展环境已经发生了很大的变化，在中国已经由粗放发展转向苛求经典的时候，消费者也从盲目消费到更理性消费的时代，若没有苛求的精神，没有每天前进一小步的行动，老板们所要的卓越神话、经典故事将只是昙花一现。 三是，原创一小步。 原创是种美德，也是企业不断升华，走向卓越、经典的象征。创造是个痛苦的过程，在过去中国知识产权法律体系不健全的情况下，抄袭远比创作轻松、快乐，赚钱的速度也更快。由小偷到大盗，再到英雄，必须有质地的改变，否则，只能长期做小偷。社会的发展是由无序到有序，中国式“英雄不问出处”的思维，西方“不追究原罪”的规则，表达的是过去而不是现在。识时务者为俊杰，若再观望，或抱着继续做小偷的侥幸心理，则是错失良机，自寻没路。智者同仁，原创一小步是举手之劳，千万不要在这一小步上失算、被绊倒。 实际上，越是危机时刻，越能考验一个老板的心智。这个时候需要的，不是寄希望于外脑，也不该抱怨找不到合适的操盘人，试着走出第一步，也许会对企业的转型升级有更清醒的认知。 （作者系陶城报社执行社长、执行总）