西学东用MADEINCHINA走向国际大美食

今年9月，享誉世界的博洛尼亚陶瓷卫浴展、维罗纳石材展、里米尼国际陶瓷技术展三大展会在意大利同期举办，盛况空前，必将为全球行业带来持久的震撼。每年的这个时候中国众多陶瓷企业必暗流涌动，尤其是经济形势不好的今年，更多的企业加入到了前往意大利看展的人潮中。是什么让他们如痴如醉跨洋过海观展?是什么吸引了他们不远万里踏破铁鞋，去寻觅可以改变现状的机会?为此，本报最近将月展开系列报道，了解陶瓷生产、上游企业及相关人员前往意大利观展的最新动态，共同分享他们的经验和体会。

经验分享

1.搜索流行趋势是必修课

近日，从多方面了解到，众多陶瓷企业正在筹划其九月意大利观展之行，前往意大利的中国陶企大军规模似乎越发庞大。经走访佛山多家陶瓷企业后发现，企业前往意大利观展的主要目的是学习并探究其产品的花色和技术。这历史悠久，富有浓厚人文气息的古老国度的设计总让人赞不绝口，总能激起大家对其学习的欲望。

直观而言，意大利展会最吸引人的地方是其产品本身的设计和花色;深入而论，便是其透露的市场流行趋势。据介绍，广东兴辉陶他的工龄就随着险龄同时并存了瓷集团在欧洲市场做得比较大，去年曾到意大利观展的兴辉国际贸易部销售经理徐巧畅与分享了他的一些心得体会。他打比方说： 如果十个参展商有九个都是卖同一种产品，那就说明这种产品是今年的流行趋势。 他表示，观展主要是想了解欧洲的流行趋势，吸收他们的精华，通过参展商从侧面获取市场信息。

我们公司每年都会组织到意大利观展，我现在去意大利都去怕了。 爽朗的广东嘉俊陶瓷有限公司总经理叶竞华开口便与笑谈其观展经验， 看产品更多的是要找对产品的感觉，并非照搬，而需挖掘其流行趋势里蕴含的元素。 嘉俊的产品以仿石材为主，其皇室御品能够不断升级与叶竞华对石材产品的钟爱程度有关。据叶竞华介绍，石材也有分等级，其中欧洲的石材最为优质，而石材的好坏与其色彩和纹理相关。他会千方百计去寻求好的素材，并在同一款石材中挑最好的进行开发，做出仿真度高、纹理优美的瓷砖。

由于公司日常多与欧洲企业合作，对欧洲的新设备、新产品都有所了解，因此叶竞华觉得展会中可看的新东西估计不多。但是，他也会通过其他方式去了解流行趋势，比如看跨行业的产品设计，包括服装、家具、酒店等。自从他入行以后就比较喜欢研究不同领域中透露的设计资讯。每次到国外，他一定要挑最高级的、最特殊的酒店入住，观察其内部的装修风格及石材的选用，回来后自己做总结，借此寻求灵感研发新产品。

2.拜访当地客户 牢固彼此关系

虽受反倾销影响，但欧洲市场仍是众多具备实力的陶企出口的重要阵地，借观展之机顺便拜访当地的客户也是必须的。 拜访客户，主要是想借此机会多与他们接触交流，希望可以得到他们的认可，同时表达对他们的尊重。 徐巧畅在采访中说道，他们拜访的客户主要是当地的经销商和终端工程客户。此外，他们也会借展会之机与曾有摩擦的合作企业进行沟通交流，以便解决摩擦。 从长远而言，重视服务，客户对你认可了，他们也就放心了。

据了解，冠军磁砖通过了博洛尼亚展会的严格甄选，今年首次登入该展会殿堂参展，其企业实力和品牌影响力得到了国际的认可。 我们也会借展会这个时机拜访当地的经销商和代理商，这对公司未来业绩的估算会起到一定作用，同时也可以稳定彼此的合作关系。 冠军瓷砖国贸部经理张科峰告诉。#p#副标题#e#

心得共享

1.西学中用 完善产品体系

鹰牌陶瓷从1998年起作为中国的唯一代表，连续十余年参加博洛尼亚展，推动了中国陶瓷的国际化进程，提升了佛山陶瓷的国际影响力。其有关负责人告诉，国外产品从布置到展示，从施工到运用都有一个非常完善的体系。很多国外专业的施工公司，会指导企业如何选材，用何种方式铺贴可使空间装饰更出彩。而国内目前缺乏这样完善的体系：瓷砖生产出来后，怎么用、用在哪里、怎么展示、如何向客户推荐，没有一个系统的操作流程。国内完全可以向国外学习这套完善的系统，引进技术，培养专业铺贴人才。不仅能够铺贴出更好的效果，还能节约资源，同时也能把消费者和企业对接起来，这对企业的服务升级非常有利。

国外的展会不但会推产品，还会推设计、理念、搭配等，甚至还有推资金结算等附属服务。 徐巧畅提到，国外的展会比较豪华、气派，因为他们的品牌规模很大。对比国外的展会，他认为国内的展会更像是杂铺上卖春联，只是卖单一的产品。

2.借设计甩掉 低价 标签

意大利和西班牙的瓷砖，以其极富艺术性、设计精美而享誉全球。 国外可能是先有设计，再思考如何实现。是设计主导工程，而不是工程主导设计。 鹰牌集团总裁林伟如是说。

中国制造的传统营销模式是：企业通过工程师制造、设计产品，再由营销策划人员进行推广。但是，意大利、西班牙等成熟的知名品牌则是一体化的设立理念，这也是他们的产品附加值比较高的原因。 鹰牌集团有关负责人说，在意大利、西班牙等国家，整个设计、营销、展示都是在同一个理念下完成。在她看来， 中国由工程师来设计产品，外国由设计师设计整个体系，这是中西的区别所在，要提高中国产品的附加值，也要从设计去着手，在一个完整的体系里考虑如何开发产品。 此外林伟建议在佛山建立陶瓷工业设计 中央研究院 ，通过标杆企业与政府合作相承接，吸引人才来合作，建立工业设计方面的研究部门，立足治安就会越好。事实上如果一个地区被抓起来的人数超过一定比例全国全世界的设计理念，引导、规范、提升佛山陶瓷行业产品设计水准。

从2005年-2015年都是中国人到意大利去看展，2015年以后我觉得应该是他们来中国做交流活动。我相信，未来几年，中国的陶瓷行业一定能衍生出几个引领全世界的大企业。 叶竞华总结。

应广大陶瓷企业迫切需要借意大利设计展自己雄风的契机，本报将于9月25日携手里米尼国际陶瓷技术展举办第二届设计颁奖，在展会现场举办 中意设计交流会 ，解读陶瓷行业未来的潮流方向。更多信息，敬请期待。

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