淘宝客服的三要三不要你知道吗

淘宝客服的三要三不要你知道吗

如果说差评很多闪亮的黑风戒指4.闪亮的暗金刀，而且卖家都没有在下面及时回复客户，那么后续客户咨询到客服的时候，再问及到就有点找理由解释的嫌疑了。所以在消费者对于产品做出评价的时候，不管是好评还是差评都要给予及时的追评，让客户一个好的购物体验。淘宝客服三要1、淘宝客服对于好评要及时回复感谢一般看到商家给出好评的时候，淘宝客服心情也好，所以对于好评的客户回复感谢的话语很正常。比如说非常开心您对我们的信任，从诞生到展翅，经过了无数的蜕变、努力和汗水，也是因为有您的支持，才让我们一路走到了现在，感谢有您的一路陪伴，祝你天天开心~~~其实刚开始做的时候，不止是新朋友，每个人都经历过迷茫。被各种资料上的所谓的大神讲昏了脑袋，说产品，说定位，然后自己蒙了，把产品的选择这一块看的比天大。其实当你真正做了你就知道，没必要。最简单的就是你有什么你就卖什么。如果什么都没有，就选择你熟悉的东西。比如你熟悉电子，你就选电子方面的东西。你喜欢好看的衣服，也熟悉材质，你就选择衣服。没有什么好卖与不好卖一说，关键是你能否做出个性化和差异化，是否有一套比较成熟的运营头脑。如果有，做什么都是赚，如果没有，只能说比较困难。可以去这个群学习，每晚都有课，前三位三七五中间三位二二三最后三位七九零.这里每天都有课，你可以掌握思维，最新的玩法

售价约为200美元（约合人民币1240元）。对于一些啤酒爱好者来说，当然你如果只是想打打酱油，平时当做休闲来弄，就算了。2、淘宝客服对于差评要做好解释和回复很多淘宝客户会觉得既然你都给了差评了，那么再多的解释也是多余。其实不是的，你的解释如果对于这位给了差评的客户来说可能帮助不大，可是对于后续想要购买的客户来说可能起到关键的作用。比如说感谢您的支持，未能让您购物满意是我们做的还不够好我们表示很抱歉，宝贝要是不合适或衣服有什么问题都可以联系我们客服为您处理哦， 期待您的再次光临！ 祝您生活愉快！3、现在诈骗信息也比较多，淘宝客服要谨防诈骗很多客户买了东西之后会发各种诈骗信息的截图，那这个时候淘宝客服就要提醒有浏览到这一栏目的消息的客户，不要相信此类消息。三不要1、对于买家出现差评的时候不要采用一些让客户听了不舒服的词汇对于不好的评价要耐心去解释，如果客户都是很不好的态度，那么你要做的就是耐心解释让客户消气。如果淘宝客服的态度也差，那么客户就会想态度这么差，如果出现售后问题还怎么能解决哦。2、很多淘宝客服为了图方便，采取统一回复的方式统一回复显得没有诚意，还有对于客户说的什么内容都不看就统一回复，这就会起到相反的效果了。3、淘宝客服对于出现差评放置不理一般来说客户不会说对于好评会一直看下去，反而是对于差评会多多留意去观看，所以对于出现的差评一定要好好的去解释。