虚商出师未捷谁之过生存

虚商获得移动转售牌照已经一年多，距离试点截止日期也越来越近。与最初的热情四溢相比，如今所有虚商都变得格外沉默低迷。

据中国产业联盟统计，目前虚拟用户总数约为220万，用户规模远低于预期，还不及三大基础运营商的零头。

出现如此局面的原因何在？到底是虚商自己不争气，还是另有隐情？带着这个问题，笔者进行了一番调查，力求寻找虚商发展成 困兽 之局的症结。

号码审批：虚商的痛

虚商用户规模小，不能全怪宣传、经营不到位，还有一个釜底抽薪式的问题：能拿到的号码资源本来就非常少。

按照基础运营商的规定，虚商只有卖出已获批号码资源的50%，然后才可以申请下一批号码。但再次申请号码资源的程序很复杂，不但要说清楚申请理由、号码数量、用途、用户类型等，还要在基础运营商内部逐层上报审批。

众所周知，运营商架构庞杂，从集团到省公司、地市分公司等等，层级多、部门多，与之沟通需要层层审批。这一切流程都走完，最后还要到工信部备案。 走完所有环节，至少需要两个月。 一位虚商人士对笔者说。如此折腾，虚商发展用户少也就不足为怪了。

号码资源的限制催生了一个怪现状：为了获得充足的号码资源，虚商往往会在活跃用户不多的情况下，竭力去维护用户，这就使得经营成本增高。循环往复，带来了很多不必要的损失。

批零倒挂：逼退虚商

在虚商看来，自己与三大运营商的代理商是有区别的，否则何须去争取移动转售牌照？有了牌照，就可以为自己正名，打造自己的品牌。但是美好的愿望很快就被资费问题泼了一盆冷水。

由于没有属于自己的核心、无线、SIM卡号管理、计费和客服系统等，虚商只能租用基础运营商的络开展业务。按照规定，虚商与基础运营商需要签订合作协议，协议内容包括运营商的语音、短信、流量批发价格在零售价基础上，按照一定折扣批发给虚拟运营商。

但随着三大运营商之间竞争的加剧，尤其是随着4G上马，基础运营商纷纷下调业务资费，使得运营商给虚商的批发价格并不低，甚至出现了批零倒挂的现象，严重影响了虚商的业务发展。

其实在运营商与虚商的这场较量中，运营商既是裁判也是球员，这本身就对虚商非常不利。

在笔者的走访调查中，一位与运营商经常打交道的虚商人士向笔者透露，虚商跟基础运营商签署的资费协议非常复杂。首先虚商要跟运营商集团层面签协议，取得一个统一的基础价，然后发到各省公司；各省公司背负着KPI，若执行集团的基础价是不可能完成KPI的，于是只能从集团到省、省到市、市到县，逐级一层一层往下压。由于各省公司有很大的自主权，会设计各种各样诱人的套餐，导致实际资费标准偏低且不同地域的标准不统一。

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