服务中国行年铸就金宝莱丰碑分析

3.15服务中国行 17年铸就“金宝莱”丰碑

为迎接公司“3.15服务中国行”活动，金宝莱始终致力于生产最高品质的产品与最完善的服务，改善客户的厨房环境，进而提升生活品质为服务宗旨。 金宝莱集团张河鲁董事长说过：“人人都应以服务为目的”。那么，服务是什么?它是通过帮助他人满足需求，从而使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。 历经17年，金宝莱始终以品质保证，以细节服务为宗旨，坚持在每年一度的3、4月份为全国服务月，为新老客户提供免费上门服务，为广大消费者所使用的金宝莱产品进行全国性维护，并提供厨柜养护、使用等专业知识的免费咨询。自创立以来，金宝莱一直将服务视作品牌的一大核心竞争力，每年投入大量的人力、物力开展主动上门服务，并进行员工服务培训，重视售后服务的不断创新，做到以消费者实际需求为根本，因地制宜、灵活变通，为消费者提供更体贴、更周到、更满意的人性化服务。这也是金宝莱品牌对“真心呵护”的最完美诠释。 同时，金宝莱坚持以市场为导向，依靠“以客为先”理念发展，积累出强大的服务理念，并导向服务更高品质的产品，不断提高消费者满意度，积累良好的口碑，为家居行业的售后服务树立品牌榜样。这也使得金宝莱品牌畅销中国17年，并得到广大消费者的认可与支持，先后获得“中国木门行业三十强企业”、“中国木门卓越品质奖”、“中国木门工艺技术特别奖”、“厦门门窗业商会执行会长单位”、“福建省企业知名字号保护单位”“厦门市着名商标”等荣誉。此外，短短几年的时间，金宝莱市场从华东迅速拓展到全国，以中国古典文化和欧洲时尚设计元素为主导，高端而不奢华，前沿而又雅致的金宝莱整体家居更是走向了国际，其产品远销至欧美、南非、澳大利亚、新西兰、新加坡等地。 值此“3.15服务中国行”之际，金宝莱3月感恩钜献，以消费者切身利益为出发点，让客户深深感受金宝莱以服务为中心的理念，体验“舒适厨房，品质生活”。

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