宁波慈溪杭州湾环球酒店低调开业智能化服务

宁波慈溪杭州湾环球酒店低调开业 智能化服务创先河

窗帘自动开关，灯光浪漫可调，收音机变成充电器，镜子里面暗藏电视 入住这样的酒店，有没有感到很酷呢。

提供这样的服务的，是慈溪一家新开的白金五星酒店，这也是宁波首家智能型酒店，名叫杭州湾环球酒店，已于5月27日低调开业。

2012年底，宁波五星级酒店的房价保持在650至670元之间，但到今年上半年，平均房价降至570元左右。所以眼下开五星级酒店，不少人认为是 逆市而行 。为了拓展客源，杭州湾环球酒店另辟蹊径，走智能化的路子。

以前客人进门，都要找灯的开关在那里？空调按钮在那？现在一台iPad就搞定了。 服务人员说，如果客人需要换枕头，或者房子设备需要维修，任何服务都可以在iPad上进行点击，信息会第一时间提交给房务中心进行处理。就算是日常的打扫，也能在iPad上预约，不用服务人员敲门一个个询问了。除了智能化的客房服务，如果你要退房，按一下墙上的退房按键，就能减少退房的步骤，让客人充分感受到便捷服务。

这样的智能客房，在宁波还是第一例。我们希望引领时尚、便捷、数字的现代生活方式。 工作人员说，这家酒店是慈溪市政府的一项重点建设工程，是慈溪市CBD的标志性建筑，有 城市会客厅 的美誉。

这么高端的智能客房，价格贵不贵呢？服务人员说，酒店均价五六百元左右，最低的房价仅425元。除了酒店外，杭州湾环球酒店还提供88间五星级酒店公寓，一晚入住，房价仅398元。

酒店引入智能化提升了服务

除了智能客房，在宁波，不少酒店已经用智能化开始招揽生意。

最早的，有香格里拉酒店的龙虾扒房，试水iPad点单。如今，宁波人到酒店用餐，iPad菜单，已成了一道风景。

业内人士表示，酒店引入智能化，是服务的一种提升，也是提升人气的一种方法。不过因为智能化的开发成本过高，一些酒店目前还在观望。不过从长远来看，酒店采用智能化，肯定是未来的一种趋势。

宁波市饭店业协会：鼓励五星级酒店各出奇招

杭州湾环球酒店的新建，让鳞次栉比的宁波酒店业再添一员。从宁波市饭店业协会了解到，目前，宁波五星级酒店授牌的有22家，按照五星标准建造还没授牌的酒店有20多家，尚在建造的五星酒店，还有11家。

这么多的五星级酒店，对于宁波来说，是不是有些饱和了？ 从目前市场运营来看，是有些超负荷了。 负责人表示，出租率来看，还保持在47 49%左右，但五星酒店的房价已经有所下调，2012年底，五星级的房价保持在650 670元之间，但从今年上半年来看，平均房价又降了100元左右，约在570元左右。

负责人说，受大环境影响，政府单子锐减，五星级酒店的生存，目前行业内也比较关注。也经常组织交流沟通，有好的方式也会推广。

从目前来看，甬城的五星级酒店，大多都在微博、络平台进行推广，或者通过推介会对外交流。除了外部营销，五星级酒店内部也在转变经营方式，尽量贴近老百姓。 智能化是个方向，也是未来的趋势。慈溪杭州湾环球酒店，开创了宁波饭店业的先河。我们鼓励五星级酒店各出招数。

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