易观大会海唐公关全面解读碎片化公关生存新时代

易观大会 海唐公关全面解读“碎片化公关生存”

6月25日，海唐公关应易观国际邀请，出席上海第七届易观数字营销大会。在大会论坛上，海唐公关副总经理刁龙做了题为《碎片化公关生存》的主题演讲，与众多嘉宾和观众分享了新媒体时代公关行业所面临的机遇和挑战。

本次大会集结了众多重磅的企业和营销界嘉宾，通过精彩的演讲以及圆桌互动环节，点评了数字营销行业发展的趋势。海唐公关和易观国际保持着良好的合作关系，此次是首次以演讲嘉宾身份亮相本次大会，获得了与会嘉宾和观众的关注和好评。

刁龙将传统媒体时代用户获取、处理和分享信息的典型方式进行提炼，和新媒体时代用户习惯的巨大变化进行对比，并推导出目前公关人面临的新挑战，形象生动的文案引发了在场嘉宾和观众会心的你可能没意识到笑声和共鸣。

刁龙指出，随着新媒体不断发展，信息愈加透明，企业罩门增多，愈加脆弱。而用户媒介接触习惯的碎片化需求，也引发公关传播渠道碎片化。这种情况导致过去曾经适用的标准化公关流程面临变革，24小时应急、扁平化、蜂巢式的工作方式兴起。他随后指出，面对这些挑战，我们需要碎片化公关生存：在碎片化时代背景下，公关工作时间被切割，工作内容更加复杂凌乱，公关行业需要构建完整解决体系及思路在这种背景下生存。

刁龙还对他提出的这些挑战提出了具体解决措施，首先是全方位议题管理体系，包括统一口径、高管参与、疏通渠道并进行媒介对话、运用意见领袖的力量等。其次是明确最关键目标后，梳理碎片，有效整合资源。最后在工作方法上我们当然可以在营销层面做很多的文章，雇佣关系、合作伙伴关系都将成为作业流程的一部分，共同完成公关目标。

刁龙同时指出，机遇往往伴随着挑战而来，新媒体时代的技术与大数据，也可以全方位打通营销与公关各个环节，通过互联工具建立移动互联时代新型沟通方式。公关人可以专注资源整合与有效沟通，发挥机器和数字技术永远无法取代的作用。与此同时，与目标用户谈恋爱、助力传统企业转型及细分行业的小而美、右脑时代的营销都是新媒体时代公关的机遇。刁龙最后强调说，在数字营销进入一个充满趣味时代后，公关人要放下身段，用更好玩的内容和手段娱乐大众。

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