网购奢侈品欲知真假却无门专柜不提供鉴定新时代

购奢侈品欲知真假却无门 专柜不提供鉴定

LV手袋5折起，Burberry包包比市面上便宜几千元，每周二、四、六上午10点钟，新品开卖奢侈品站低廉的价格、不断出新的款式，吸引了不少消费者的眼球。这些站无一例外都宣称，自己的产品百分之百是正品，支持权威机构验货，这对消费者无疑是一个巨大的诱惑首次按照评估结果约谈轨道交通施工单位。。

然而，在国企工作的陈小姐最近面临一个难题，她在某知名奢侈品购物站买了一副GUCCI太阳镜，收到货后，却发现没有地方可以鉴定真假。就此问题展开调查，发现在上购买的奢侈品，想要鉴定真假，还真是件不可能完成的任务。

站 奢侈品100%是正品

国内奢侈品市场需求持续增长，且势头强劲。《世界奢侈品协会年度官方报告》称，从2010年2月到2011年3月，内地奢侈品市场消费总额已经从2009年的94亿美元攀升到107亿美元，占据了全球份额的1/4，已成为全球奢侈品消费增长最快的国家。

购产品日渐走向高端化，潜能巨大的奢侈品市场，成为购新的增长极，大批普通消费者成为其购买者，催生了奢侈品电商的热潮。2011年度奢侈品折扣站品牌榜评选活动的调查显示，有85国务院环境保护主管部门应当对国务院确定的重点城市大气环境质量限期达标规划执行情况进行考核；各省、自治区人民政府应当对本行政区域的其他城市大气环境质量限期达标规划执行情况进行考核。考核结果应当向社会公开。.4%的消费者愿意购奢侈品，在有过购买奢侈品经验的消费者当中，62.7%的人认为奢侈品适合在上购买。便宜成为奢侈品购兴起的重要意愿，而正品质量保证是消费者最看重的因素。

注册登录奢侈品购物站尚品，客服表示，他们提供的均为100%原装正品，通过欧美进口或者香港专业渠道采购，可以接受任何权威机构的正品验证，购物凭证和发票，在商品签收后的30个工作日寄到。

在唯品会的正品说明中，站表示所售卖的品牌均为正品，并由中华联合财产保险股份有限公司为每一件商品进行承保。客服人员表示，他们的商品能提供站发票，送货单、保险卡，但是没有专柜的购物凭证。

专柜 不提供任何鉴定

购物站虽然保证自己的货品能够经得起专柜检验，但是，走访深圳各大奢侈品专柜，发现专柜均不能提供此类鉴定。

昨日，来到万象城，走访了LV、PRADA、DG、GUCCI等奢侈品专卖店。GUCCI的店员表示，需要提供购物单据才能进行售后保养，如没有单据，则不能提供任何售后服务。店员虽然有鉴别真假的专业能力，但是，他们不会为购的消费者提供真伪鉴别，消费者如需鉴定，可以找工商等权威机构。随后，又问了几家专卖店，得到的答复无一例外都是如此。我们全球的门店都不提供鉴定服务，现在仿冒水平很高，如果我们提供鉴定，可能会引起商业纠纷。Burberry的店员这样向解释。

在LV店，销售人员告诉，他们接受过公司的统一培训，不能出具书面鉴定，也不能告诉消费者货品的真假，同时，该店员向支招：如果您购买的是真品，且在大陆购买，凭单据可以在30天内做款式调换，以及享受我们的售后服务。如果您是海外代购，只要有单据，您也可以凭着单据尝试调换。在调换过程中，如果不是我们的货品，我们会告诉您，这不是我们的货品。该销售人员最后隐晦地表示。

相关机构 无法鉴别真伪

唯品会站的理赔说明中表示，如果消费者对在唯品会所购的商品属品牌正品存在怀疑，可以到工商等相关法定部门进行产品质量鉴定。假如鉴定结果为非品牌正品，可最迟在收到商品后90日内，向中华保险公司依法定程序索取该商品售价的全额赔偿。同时，唯品会会协助进行全面查证调研。

随后致电消委会，工作人员告诉，如果怀疑上购买到假冒的奢侈品，需向站所在地的消委会进行投诉。同时，工作人员建议，投诉时要出具相关的鉴定证明，如该奢侈品品牌提供的真伪认定书，或是由官方质检机构提供的真伪鉴定书，否则很难进行处理。

从市技术监督局了解到，工商质检部门对于消费者购买的东西，只能做质量鉴定。而工商部门不具备专业知识，不能鉴定奢侈品是不是正品。如在打假行动中，需要联合品牌商家的权益人才能做出鉴定，很难单独为消费者出具日常鉴定。

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