兰芝窗帘墙布总经理胡斌2019年计划招商

为深入了解相关窗帘行业，慧亚-家居专访广东顺德兰芝家居有限公司，其总经理胡斌先生就兰芝窗帘墙布的战略合作模式、发展成果、战略部署等内容进行分析阐释，让我们一起来看看他的看法吧！

访谈嘉宾：广东顺德兰芝家居有限公司 总经理 胡斌

慧亚-家居：胡总，请您简单分享兰芝在2018年取得哪些成绩。

胡总：2018年已经过去，兰芝在一年里取得较大的成绩，这得益于背后的很多因素。首先，2018年开发将近80家的新加盟店，累计至今已超过200家加盟店，而且在2018年运营过程中表现可观，都是处于盈利状态。受到2018年环境的影响，有很多品牌的加盟店是不能实现盈利的，所以兰芝的加盟店在业内能呈现盈利还是很不错的，而且在销售业绩上，比2018年增长40%左右，这个增长得到总部的肯定，并表示未来兰芝窗帘会成为总部重点投入项目。其次，兰芝的运营团队人数（包括设计、销售、培训、产品开发）在2018年发展过程中翻一番，加上生产和后勤服务团队，已达到120人以上，这将形成一个根基，相信2019年兰芝必能在此基础上发展得更好，能强有力地服务好经销商。

慧亚-家居：兰芝始终秉承“互联智能定制窗帘墙布”发展方向，兰芝是如何实现互联智能定制？

胡总：在讨论“互联智能定制窗帘墙布”对兰芝的影响之前，我们还需要了解行业发展所受到的阻碍。比如，陶瓷店是属于成品类，他们在招聘人员之时可能只需耗时2- 天便直接上岗，这些销售人员无非是熟悉风格和产品，但在窗帘行业始终存在一个阻碍行业发展壮大的问题，那就是一线导购人员培养难。难就难在报价和算物料上，窗帘行业的导购人员需要2- 月才能熟悉行业和产品，甚至只是基本掌握报价和算物料这个基本的过程，兰芝在招商加盟之初就考虑把这个工作量简单化，像卖衣服一样把窗帘卖出去，因此就考虑用软件把产品卖出去。同时，也考虑现在的消费者市场，80/90后更喜欢智能化，兰芝不断提炼出属于自己的“互联智能定制”。“互联智能定制窗帘墙布”对兰芝而言，是借助互联的条件来实现顾客的需求和体验，而智能则先从下单智能上入手，做到导购人员在不懂窗帘行业的情况下，也可以通过软件在1S内算好报价，达到结果精准、优化的效果，后是生产智能发展，现在定制行业已经形成智能化生产，能够充分考虑淡旺季的问题，控制好生产成本。而兰芝已经在几年的发展积累过程中，实现满足95%的产能需求，2019年1月份也属于行业旺季，出货量是很大的，兰芝充分考虑专业的人做专业的事，突破传统的做法，通过软件拆单、前端智能下单、效果图及时回传等方式，解决人员调度问题。在智能方面，兰芝也希望呈现出用、语音、预约来控制窗帘的效果，它是建立互联基础之上，而定制属于未来的发展主流，兰芝根据这个思想，从产品开发、门店下单销售、后端销售均已定制、智能化为主，且是在互联的基础上完成的，所以它属于“互联智能定制窗帘墙布”。

慧亚-家居：兰芝的佛山南海金沙洲红星美凯龙整合店近期开业，标志着兰芝将开启新的战略合作模式，这对兰芝未来的发展会产生怎样的影响？

胡总：现在时代在发生改变，地产价格也正在节节攀升，行业发展至今，业态形式也正在改变，类似红星美凯龙这种大卖场内，正出现员工多于顾客的现象，但也能看到运营好的门店依然在卖场内坚守着，未被替换。主因就在于战场的转移，以前的加盟商主战场就在于店面，现在的战场则在于楼盘、离顾客更接近的地方。兰芝除了整合点这种模式外，还有拎包入住等形式，现在各行各业都能感受到上门顾客少，客源被分流，而这恰恰是因为开发商通过拎包入住的形式进行截流，以及精装房的推出，很大程度上将类似于瓷砖、的经销商客源截断，兰芝做拎包入住形式就是想鼓励更多的经销商能够依赖美涂士这个大平台和房地产的合作，并通过整合点形式，强化经销商的经营及减低时间成本。对顾客而言，购物能带来快乐，也能成为一种负担，很多人能够感受到装修之时带来的疲倦和劳累，而对经销商来讲，获客成本太高，也希望能为这个客户带去更多的产品推荐，那么他们就会选择扩充品类。但把品类销售好是个很难的问题，需要考虑方方面面，对兰芝来讲则很快的掌握方法，降低与兰芝合作的品类所需成本，首先是不触及该品类的硬件、其次是在现有基础上不增加成本，将店内现有软件进行整合、三是配齐窗帘样品，并免费提供兰芝相应的软件等，这三步走齐后，更重要的是不间断人员培训、促销推广。兰芝借用的是品类原有的渠道，而对方是通过极低成本，真正实现品类扩充、并买好窗帘产品，兰芝恰恰也解决人员培训、软件推广问题，实现共赢。

慧亚-：如今，中国行业都在面临着转型升级、品牌打造的困境，您觉得造成这一困境的原因是什么？兰芝又会如何突破这样的困境？

胡总：其实转型升级的困境最根本缘由脱离不了这几大问题。第一，在同行业之中，能不能真正为用户解决问题，或是别人能解决的问题，你是否能够有更好的方式为用户带来性价比更高的服务和产品，若是将转型升级停留于口号上是没有任何意义的。我也一直在思考一个问题，为什么中国电商比其他国家做得好？而根本性原因就在于充分考虑为老百姓的服务，比如退货问题，有第三方平台后店面一定要为用户提供退换货服务，还有就是提供性价比高的产品。真正的转型升级，如品牌升级，这一定是建立在企业升级之上，若企业不升级，品牌再多的广告推广都会成为昙花一现，消费者不会因广告再上第二次当，因此品牌升级一定是依靠于企业的升级，而企业的升级也一定是充分考虑用户的需求，考虑能为用户增添哪些更多的服务。兰芝希望能在行业内为用户提供更多性价比高的产品、为经销商提供合理的利润、保障他们持续不断的发展，做到这些以后才考虑真正的升级，要实实在在地做事情。

慧亚-家居：那您认为2019年行业的发展前景如何？兰芝在2019年有哪些战略部署？

胡总：回顾2018年行业很多品牌发展得都很难受，甚至是有一些熟悉的工厂破产倒闭，2018年是很难的一年，包括开拓客户、招商等都很难展开，员工也一直在要求涨工资。但兰芝始终在快速地进行调整，及时根据市场反馈不断在公司总部解决问题，而我的办公室也在时时刻刻进行会议洽谈，主要就是为了更快地、更及时地捕捉到客户的声音。对于2019年的发展我还是比较乐观的，制定增长 0%的目标，招商计划再开70家，目标不高但合乎实际市场，符合现今企业基础之上。现在很多品牌夸下海口，还有各种补贴和免费，但从行业的角度来看是一种欺骗，很难为经销商实现兑换。而兰芝所做下的承诺是考虑自身的承受能力和发展能力，并通过美涂士财务中心的审核，是可靠、可实现的！

来源：慧亚-家居（转载请注明出处）

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